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Kundeninformation Drucken

Sehr geehrter Besucher unserer Seiten,
 
auf dieser Seite haben wir noch einmal alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt.

Diese Informationen sollen Ihnen zu einem sicheren Einkauf verhelfen.

Beachten Sie bitte auch unsere FAQ (Häufig gestellte Fragen).


Bestellung, Support und Kontaktmöglichkeit


Sie können über den Shop bestellen. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch,
per Email oder Fax entgegen.

Unser Team am Telefon ist in den Standardfragen der Elektroinstallation geschult.
Hierbei werden keine Richtlinien zu Installation gegeben, sondern nur Hilfestellung zur Produktauswahl

Auch bei telefonischen Bestellungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Mitarbeiter weisen im Gespräch darauf hin.

Sie erreichen uns persönlich zu unseren Bürozeiten:

Montag - Donnerstag 08.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr
Freitag
08.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 15.00 Uhr

Telefon: +49 (0)4 51 98903-0
Telefax: +49 (0)4 51 98903-399

Unsere Email-Adresse:

info@voltus.de
 

Wie ist der Bestellablauf?
 
Suchen Sie sich einfach Ihren gewünschten Artikel aus und legen diesen in den Warenkorb.
Danach klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Sie werden nun durch die Schritte 1-4 geführt. In Schritt 5
erhalten Sie eine Zusammenfassung über die Artikel, Ihrer Adresse und die Zahlungs- und Lieferbedingungen.
 
Bestätigen Sie die Kundeninformation, die AGBs und die Datenschutzerklärung und senden Sie nun Ihre Bestellung ab.

Sie erhalten im Anschluss eine Email über Ihre Bestellung zur Kontrolle (Kontroll-Email).

Der Kaufvertrag kommt allerdings mit dem Zusenden einer Auftragsbestätigung von uns oder dem Zusenden der Ware zustande.

Die Kontroll-Email stellt noch keine Auftragsbestätigung dar, sondern dient lediglich dazu, Ihnen die Möglichkeit zu geben, die von Ihnen eingegebenen Daten noch einmal zu kontrollieren.Der Kaufvertrag kommt mit dem Zusenden einer Auftragsbestätigung oder dem Zusenden der Ware zustande.

Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Preise und Zahlungsbedingungen:

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Ab 500,- € erhalten Sie 2% Rabatt auf den gesamten Einkauf (gilt nur bei Online-Bestellungen)
Ab 1000,- € erhalten Sie 3% Rabatt auf den gesamten Einkauf (gilt nur bei Online-Bestellungen)

Wir behalten uns vor, den Rabatt bei ausgewählten Artikel aufgrund der
geringen Preiskalkulation nicht zu gewähren!


Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

1. Vorauskasse. Sie überweisen vorab auf unser Konto bei der Commerzbank Lübeck AG, Konto 020424800,
BLZ 230 400 22, Voltus GmbH. IBAN: DE74 2304 0022 0020 4248 00, BIC: COBADEFF230
Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben.

2. Lastschrifteinzug von Ihrem Konto. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung um uns
und Sie vor Betrügern zu schützen. Ohne Prüfung ob die Ware derzeit auch lieferbar ist.
Der Auftrag wird sofort zur Belieferung freigegeben.

3. Kreditkarte (Mastercard, Visa). Sie beteiligen sich an den Kosten mit 2%,
welche als Zahlartzuschlag erhoben werden. Der Auftrag wird sofort zur Belieferung
freigegeben.
 
4. Barzahlung bei Abholung von unserer Geschäftsadresse Voltus GmbH, Seelandstr. 14-16 ,
23569 Lübeck. Bitte vereinbaren Sie einen Abholtermin mit uns!
 
5. Paypal. Die Zahlungsart Paypal ermöglicht direkte Zahlung von Ihrem Paypal Konto, Kreditkartenzahlung mit
American Express, Mastercard, Visa und Paypal Vorkasse-Überweisung, sowie Giropay.
Sie beteiligen sich an den Kosten mit 2%, welche als Zahlartzuschlag erhoben werden.

6. Sofortüberweisung. Die schnelle Alternative zur normalen Überweisung.
Nur mit PIN/TAN möglich. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Die Bestellung wird sofort zur Belieferung freigegeben.
Verfügbar für DE, AT, NL, BE, CH und UK.
 
 
Sicherheit und Datenschutz
 

Versand und Kosten
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
 

BEGINN WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (Allgemein / eCommerce)

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E‐Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger [bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung] und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Voltus GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer,
Herr Michael Möller
 
Seelandstr. 14-16
 
D-23569 Lübeck

E-Mail: info@voltus.de

Widerrufsfolgen:


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. [Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.] Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der Sache], für uns mit deren Empfang.
 
Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine
wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

ENDE WIDERRUFSBELEHRUNG

Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, haben wir für Sie einen Rücksendeservice eingerichtet.

Unter www.voltus.de/retoure haben Sie die Möglichkeit, sich kostenlos ein Retourenlabel für die Rücksendung erstellen zu lassen, mit dem Sie Ihre Rücksendung einfach und schnell bestücken können.


Bitte beachten Sie, dass diese Bitte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrecht ist oder die Ihnen zustehenden Rechte einschränkt.

 
Anbieter:
Voltus GmbH
 
Geschäftssitz:
Seelandstr. 14-16
23569 Lübeck

 

Geschäftsführer:
Michael Möller

Verantwortlich für den Inhalt:
Michael Möller
 
Telefon: +49 (0) 451 989 03-0
Fax: +49 (0) 451 989 03-399