Rückgabe & Retoure

Als Elektro-Enthusiasten und Komfort-Denker liegt es uns am Herzen, dass du deine Bestellung bei Voltus als unkompliziert und sicher empfindest. Aus diesem Grund bieten wir dir ein verlängertes Rückgaberecht.

30 Tage Rückgaberecht


Dank unseres 30-tägigen Rückgaberechts hast du genügend Zeit, um deine Kaufentscheidung zu überdenken. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst du deine Produkte nach Erhalt innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und dessen Gewährleistungsansprüche bleiben von unserem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

Wir nehmen deine Ware gerne zurück, solange sie sich in vollständigem und einwandfreiem Zustand befindet. Beachte bitte, dass unser freiwilliges Rückgaberecht nicht für individuell angefertigte oder speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Produkte gilt. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Rücksendeservice


Um dir deine Rücksendung zu erleichtern, haben wir einen kleinen Service für dich eingerichtet: Du kannst dein Retourenlabel unkompliziert über uns erstellen. Die Kosten von 5,90 Euro ziehen wir direkt von deiner Gutschrift ab.

DHL-Retoure Online

 

Lege dem Paket bitte das ausgefüllte Retourenformular bei:

Retourenformular

 

Details zum Widerrufsrecht findest du hier:

Widerrufsrecht

 

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

AGB

 

Falls du Fragen zu deiner Rücksendung hast oder Unterstützung benötigst, helfen wir dir gerne weiter. Ruf uns unter +49 (0) 451 989030 an oder schreib eine E-Mail an info@voltus.de.

Montag bis Donnerstag 07:00-16:00 Uhr
Freitag 08:00-15:00 Uhr